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Medida busca evitar filas de quienes renuevan carnet, pasaporte y contraen AUC.
Como una medida para evitar las clásicas aglomeraciones fuera de las oficinas del Registro Civil, ayer el servicio anunció que el sitio web permitirá agendar horas para trámites que anteriormente se realizaban presencial por orden de llegada.
Según informó el ministro de Justicia, Hernán Larraín, la Región Metropolitana será el plan piloto para el resto del país y se utilizará para trámites como renovar cédulas de identidad y pasaporte, así como contraer matrimonio y suscribir Acuerdos de Unión Civil (AUC).
Si bien está disponible desde el 1 de marzo, la idea es implementar un modelo híbrido entre atención remota y presencial.
Así se están habilitando cerca de 100.000 citas mensuales para renovar cédulas y pasaportes en las oficinas de la capital. La disponibilidad es del plazo de un mes.
Además se explicó que en caso de no haber hora disponible en la misma comuna del solicitante, el sistema «asegura el poder encontrar una cita disponible en oficinas de otras 38 comunas de la Región Metropolitana», en caso de que se tenga mayor urgencia.
El Registro Civil informó además que el sistema para contraer vínculo está abierto desde de diciembre 2020 y que hasta la fecha, se han abierto 24 mil horas, en oficinas de 43 comunas de Santiago. Ello, sin perjuicio de que la agenda se estará actualizando permanentemente con una proyección de seis meses.
