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El sitio e-commerce asegura que ello ha sido clave para lograr entregas en menos de 48 horas en diferentes regiones del país.
A pocos días de cerrar el 2021, la empresa de e-commerce Mercado Libre da a conocer los detalles de su red logística, que ha experimentado un crecimiento acelerado durante los últimos meses. La pandemia acrecentó el auge del e-commerce y generó un alza en la demanda de compras por internet. Y si bien toda la cadena de suministro y logística se vio altamente exigida, desde Mercado Libre creen haber estado haciendo las cosas bien: más del 90% de sus paquetes se están entregando a destino en menos de 48 horas e incluso, más de la mitad en 24 horas.
“El éxito de Mercado Libre radica en la experiencia que le entregamos al consumidor. Gracias a Mercado Envíos, hemos logrado estar a la altura de las exigencias de nuestros usuarios, llegando en tiempo y forma a lo largo de todo Chile. Así, reducimos la brecha geográfica, acercamos productos con calidad y velocidad, y continuamos democratizando el comercio electrónico, para que todos tengan acceso a los mismos beneficios”, comenta Jorge Nazarala, gerente senior de Operaciones en Mercado Libre.
De esta manera, decidieron abrir su primer centro de almacenamiento en Chile, en la Región Metropolitana y posteriormente, centros de distribución zonal en regiones. La principal diferencia entre estos dos tipos de bodegas es que en el primero hay almacenamiento de productos, mientras que en los segundos, los productos pasan directamente del transporte de llegada al de salida, agilizando su despacho a destino final.
Hoy, Mercado Libre cuenta con otros 11 centros de distribución a lo largo de todo Chile, y una flota propia de camiones y camionetas brandeadas. Esta completa red actual es la que permite ofrecer envíos en 48 horas en múltiples productos y destinos, muchos de ellos incluso dentro del mismo día sin pagar sobre-precios, porque los envíos son gratis en compras sobre los $16.990.
“El 2022 vamos a seguir trabajando por la inclusión geográfica, abriendo nuevas bodegas para mejorar siempre el estándar. Somos unos convencidos de que lo mejor está por llegar, y esperamos construir la red logística más grande de todo Chile”, concluye Nazarala.
