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Período comprende entre mayo de 2015 y octubre de 2021.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) informó que siete aerolíneas deberán realizar la devolución de $ 7.500 millones, beneficiando a 729.223 consumidores, por conceptos de tasa de embarque.
El hecho se produjo tras procedimientos voluntarios colectivos realizados por el Sernac con Sky Airlines, Avianca, JetSmart, Aerolíneas Argentinas y Copa Airlines.
A ello se suma una devolución recientemente comprometida por Latam por $ 4 mil millones, que beneficiará a cerca 400 mil consumidores.
El período de restituciones abarca desde mayo de 2015 hasta octubre de este año, por vaiajes no realizados.
Además el Sernac informó que presentará una demanda colectiva en contra de Iberia quien pese a que participó en un procedimiento voluntario colectivo, no entregó respuesta satisfactoria.
«A partir de ahora las compañías, además de restituir el dinero de las tasas, deberán desarrollar mecanismos expeditos para que cada vez que una persona que compre un pasaje y no viaje por cualquier motivo, el dinero que corresponde a este concepto, sea devuelto oportunamente, tal como lo establece la normativa», dijo el director del Sernac, Lucas del Villar.
