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16/08/2021 15:04:26
Regulador solicitó a la compañía que le informe las medidas que adoptará para mitigar eventuales futuros eventos.
Regulador solicitó a la compañía que le informe las medidas que adoptará para mitigar eventuales futuros eventos.
La Subsecretaría de Telecomunicaciones informó que envió un oficio a la empresa VTR, debido al corte en el servicio de internet, telefonía y televisión, que afectó la noche del domingo a clientes de las comunas de Santiago y Providencia.
En el oficio se pide que la compañía informe de las causas que originaron la falla, y acciones que adoptará para mitigar eventos futuros de este tipo.
También la empresa debe indicar el número de afectados, la cantidad de reclamos recibidos y las compensaciones que ofrecerá a clientes afectados.
