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09/03/2021 12:59:04
Organismo dijo esperar las más altas multas de la Ley del Consumidor.
Organismo dijo esperar las más altas multas de la Ley del Consumidor.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció la presentación de una demanda colectiva contra la empresa de servicios financieros Forum por prácticas ilegales al momento de realizar cobranzas extrajudiciales a clientes en mora.
La fiscalización dio cuenta de mecanismos de hostigamiento en contra de los consumidores, entre ellos, malos tratos, amenazas con acciones judiciales o el envío a registros de morosos. Además se detectó que la empresa informa a terceros de las deudas de personas morosas.
El director del organismo, Lucas del Villar dijo que se espera que la justicia establezca indemnizaciones para los clientes afectados y que se apliquen las más altas multas de la Ley del Consumidor.
