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Organismo iniciará un Procedimiento Voluntario Colectivo.
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció que exigirá compensaciones a la empresa Carozzi, mediante un Procedimiento Voluntario Colectivo.
Ello tras recibir cerca de 150 reclamos de consumidores que fueron afectados por el producto «Master Cat Gatitos», debido a que sus mascotas presentaron problemas de salud después de resolverlo.
Como antecedentes, estuvo que el Colegio Médico Veterinario reportó tener casos de gatos menores de 8 meses con problemas de salud, y la propia empresa emitió una alerta de seguridad el pasado 11 de febrero relativo a lotes del alimento con problemas de composición.
«Estamos hablando de problemas de salud y eventualmente muertes de mascotas que son importantes para las familias. Ningún monto compensará ese daño, pero al menos esperamos que la empresa entregue una propuesta justa y dé certeza de que tomaron todas las medidas para que esta situación no vuelva a ocurrir y sus productos son aptos para las mascotas», dijo el director del Sernac, Lucas del Villar.
Del Villar además recordó que hay una investigación en curso respecto de un eventual delito por adulteración de alimentos, que es independiente de la respuesta que debe dar la empresa a sus consumidores.
